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　　小編為大家集合了以往客戶碰到最多的問題，希望可以幫助到大家。使得短信平臺上短信群發的效果更好。

　　1、群發的到達率是多少?

　　正常情況96%以上，具體看號碼的基本情況，請勿重復提交單批號碼，對某個號碼多次發送可能超出月限屬于短信轟炸行為，將無法收到短信。

　　2、月限是什么意思?

　　月限是指對同一個手機號的發送次數，超過了當月的限制(自行測試時，請勿多次提交自己的號碼，超過月限將收不到短信)

　　3、月限一個月幾次?

　　月限一個月三次，不要在于次數，可能在你提交之前您的手機號碼就可能被使用過。

　　4、怎么在群發平臺快速導入手機號碼?

　　在桌面新建一個txt文檔或表格，然后把號碼按一行一個的形式輸入，也可以直接復制，保存好后，直接導入即可。或直接在營銷平臺后臺直接下載上傳模板。

　　5、名單自己提供對嗎?

　　是的，我們不提供發送名單，也不賣數據。

　　6、短信是怎么群發的?

　　我們提供短信平臺，然后你自己編輯內容操作發送

　　7、是我們自己進行短信群發嗎?

　　對的，我們提供群發平臺，客戶自己導入號碼發送

　　8、短信簽名可以隨便怎么搞嗎?

　　不可以，最好使用下面系統推薦。如需自定義請聯系工作人員，因為每個簽名代表一種屬性，請勿自行提交。

　　9、短信為什么一直待發送?

　　出現這樣的情況，可能是你內容格式不對，例如 沒加簽名 。短信提交后會進行審核15分鐘左右，具體到達時間看當地基站。

　　10、短信簽名是什么意思?

　　簽名是一種短信發送的必要格式，例如：像你平時收到淘寶驗證碼一樣，【淘寶網】會有這樣一個簽名在內容簽名，代表了發送短信的屬性方。

　　11、群發短信可以帶上鏈接嗎?

　　可以帶的，前提是鏈接打的開，正規網站。